Mon avis sur Payhip, que j’utilise !

Vous cherchez l’avis de quelqu’un qui connaît bien Payhip, la plateforme qui permet de vendre de manière simple des ebooks, PDF, cours en ligne, et autres produits digitaux, voire physiques ?

J’utilise Payhip au quotidien depuis un an, après avoir utilisé d’autres plateformes concurrentes. Je fais ici le bilan pour vous aider à déterminer si Payhip est fait pour vous !

♻️ Dernière mise à jour : 6 mars 2024.
👩‍⚖️ Déclaration de liens d’intérêts financiers : liens Payhip et Podia affiliés. Ma déclaration de liens d’intérêt complète est en mentions légales.
Rédigé par Nelly Darbois, kiné et rédatrice scientifique

C’est quoi Payhip ?

Payhip, c’est avant tout le nom d’une entreprise crée en 2013 et basée au Royaume-Uni 🇬🇧.

Et c’est aussi le nom de leur outil fait pour faciliter la vente en ligne de produits digitaux, de services, et même de produits physiques !

Qu’est-ce que vous pouvez faire avec Payhip ?

Je vais déjà vous parler de tout ce que moi je fais avec Payhip. C’est souvent plus parlant !

✅ Je vends :

• des fichiers PDF, pour les personnes qui veulent devenir kiné ;
• des ebooks, pour les kinés et patient(e)s ;
• des e-learning pour les professionels de santé :
• des prestations de relecture de lettre de candidature pour les personnes qui veulent devenir kiné.

✅ Payhip est l’intermédiaire qui me permet de stocker les fichiers, d’effectuer les réglements, de les présenter de manière attractive sans y passer trop de temps.

✅ Via Payhip, je pourrais aussi vendre :

• des applis ;
• du contenu exclusif réservé à des abonnés : membership ;
• du coaching ;
• des produits physiques : des tasses, des cahiers, peu importe !

✅ Payhip gère le stockage et la distribution des fichiers. Mais aussi le paiement, et même la TVA.

Payhip récolte à votre place la TVA (si vous devez la facturer, si non, vous lui dites de ne pas la facturer en cochant une simple case) et la reverse aux États concernés. Et cela est validé par l’administration fiscale française, comme l’atteste le courrier ci-dessous que j’ai reçu :

✅ Payhip vous permet également d’appliquer des codes promos ou de mettre en place des programmes d’affiliation.

✅ Et si vous n’avez pas de site internet, vous pouvez même en créer un via Payhip !

✅ Si vous avez un site internet, vous pouvez intégrer l’interface Payhip sur votre propre site : vos visiteurs achèteront directement sur votre site vos produits. C’est ce que j’ai fait en créant un sous-domaine : boutique.kinedarbois.fr :

Qu’est-ce que vous ne pouvez PAS faire avec Payhip ?

Payhip ne permet pas de faire découvrir vos produits : c’est vous qui devez les faire connaître et renvoyer vers Payhip.

Par exemple par le biais de votre site, de vos réseaux sociaux ou d’une newsletter.

❌ Contrairement à Amazon par exemple, Payhip n’est pas une plateforme, un catalogue où les gens vont faire leur courses.

C’est pour cela que contrairement à Amazon, la marge que prend Payhip est bien plus faible, parce qu’elle ne vous permet pas d’être découvert « par hasard ».

Voyons justement combien côute Payhip.

Combien coûte Payhip ?

Payhip est intéressant pour ses 2 modes de tarification différents :

• option 1 : vous payez une commission de 5% sur chaque vente (en plus des frais Paypal ou Stripe d’environ 1%) ;
• option 2 : vous payez un montant fixe par mois.

Cela vous permet de vous lancer sans aucun investissement : vous payez uniquement si vous vendez quelque chose !

Voici les tarifs plus précis, $1 étant environ égale à 1€.

✅ Je vous conseille de commencer avec l’offre gratuite.

Payhip prélèvera 5% de vos ventes. Par exemple, si vous vendez un ebook 15€ :

• Payhip prendra 0,75€ ;
• Stripe ou Paypal prendront environ 0,3€.

Il vous restera donc presque 14€ pour vous.

➡️ Une fois que vous vendez de manière régulière au moins 500€ de produits par mois, cela vaudra le coût de passer à l’offre à 26€ par mois (faites vos calculs bien sûr).

J’ai pour ma part utilisé la version gratuite pendant 1 an, et je viens de basculer à l’offre mensuelle.

Payhip est-il facile à prendre en main ?

✅ Un grand oui : Payhip est très facile à prendre en main.

Il n’y a pas besoin de savoir coder !

🚨 Le seul hic peut-être pour les francophones : l’interface de Payhip pour vous (mais pas pour vos client(e)s) est 100% en anglais.

Personnellement cela ne me pose pas de problème, mais j’ai un nouveau correct en compréhension écrite en anglais.

À vous de voir si c’est rédhibitoire pour vous ou non !

✅ Payhip propose des guides étapes par étapes super faciles à prendre en main pour vous expliquer comment faire.

Ce n’est pas plus compliqué que de naviguer sur internet et de gérer des oducments sous Word, si vous prenez le temps au début de bien lire les tutos en fonction de ce que vous voulez faire.

➡️ Les tutos de Payhip sont ici : help.payhip.com. Et si vous ne trouvez pas comment faire quelque chose, vous pouvez contacter par mail le support, très réactif et courtois : j’ai toujours eu une réponse dans la journée.

Quelles sont les alternatives à Payhip ?

Il existe des dizaines (voire centaines !) d’outils / plateformes similaires à Payhip : System.io, Podia, SendOwl, Gumroad, Shopify, Teachable, Thinkify, Clickfunnels, Kajabi, Thrivecart, Memberpress, etc.

J’en ai utilisé ou envisagé d’autres, et c’est finalement Payhip que j’ai gardé.

Je vous fais un retour rapide sur les alternatives à Payhip que j’ai pris en main suffisamment longtemps, et pourquoi j’ai préféré Payhip.

Je ferai sans doute des articles plus complets sur chacune d’elles bientôt : vous pouvez vous abonner au blog pour être tenu au courant des nouveaux articles !

Payhip VS Podia

Podia est la première plateforme que j’ai utilisé pour commencer à vendre un ebook et des téléconsultations.

Ce qui m’avait fait choisir Podia :

• l’interface est en français (alors que Payhip est en anglais pour le créateur) ;
• possibilité de commencer gratuitement avec un produit ;
• assez simple à prendre en main.

Mais j’ai vite rencontré des limites avec Podia, qui m’ont fait me tourner vers un autre outil :

❌ vous avez le droit à un seul produit gratuit. Ensuite, l’abonnement est à minimum 30€/mois, ce qui n’est pas forcément rapidement rentabilisé ;

❌ limites dans la personnalisation. C’est super d’avoir un outil simplifié pour gagner du temps. mais je trouve qu’on est quand même vite limité avec Podia.

Payhip VS System.io

Après que Podia ait montré ses limites pour mon usage, je me suis tournée vers System.io, que j’ai utilisé avec 2 comptes pendant plus de 2 ans.

System.io a deux avantages par rapport à Payhip :

• l’interface pour vous est aussi en français ;
• vous pouvez aussi envoyer des mails sans avoir besoin d’un autre outil.

Cependant, System.io a de gros inconvénients, qui m’ont conduit à définitivement arrêté de l’utiliser et même à le boycotter :

❌ mauvaise gestion de la TVA : la gestion de la TVA n’est pas automaisée comme sur Payhip ou Podia. System.io ne la collecte pas à votre place, c’est une vraie galère à gérer.

C’est pour cela que je n’ai d’ailleurs jamais mis mes produits digitaux sur System.io. J’utilisais uniquement pour mes newsletters et mes formulaires de capture de mail (lead magnet).

❌ Prise en main difficile. Même si l’outil est plutôt bien conçu et très personnalisable, il l’est finalement un peu trop. On passe énormément de temps à créer une page de vente même en utilisant des template, du fait des multitudes de personnalisation possibles.

❌❌❌ Pratiques commerciales qui ne respectent pas mes standards. J’ai eu plusieurs soucis avec System.io qui m’ont conduit à définitivement boycotter leur service.

Voir mon avis sur Trustpilot :

Bilan : comment savoir si Payhip est fait pour vous ?

J’espère avec cet article vous avoir aidé à déterminer si Payhip pouvait vous convenir par rapport à vos propres critères !

Voici les situations dans lesquelles je pense que Payhip n’est pas pertinent :

❌ vous n’êtes pas du tout à l’aise avec l’anglais écrit. Dans ce cas, je vous recommande Podia.

❌ vous cherchez un outil qui génère des factures aux normes françaises ;

Payhip (comme la plupart de ses concurrents) ne génère pas des factures aux normes.

Vous devrez donc éditer vous-même des factures : j’en fais une par moi du montant que m’a reversé Payhip, par le biais de mon outil de compta automatisée Indy.

❌ vous avez envie d’un outil 100% personnalisable, même si cela prend du temps.

À l’inverse, je pense que Payhip peut probablement vous convenir si :

✅ vous appréciez l’idée de ne pas avoir à payer tout de suite, en attendant de voir si vos produits ou services trouvent leur audience ;

✅ vous accordez de l’importance à ce qu’un outil soit simple à prendre en main, tout en offrant un minimum de personnalisation ;

✅ votre statut juridique nécessite que vous facturiez la TVA. Vous cherchez une solution simple pour gérer cela ;

✅ vous cherchez un outil qui permet de vendre en ligne des choses différentes : ebooks, PDF, cours en ligne, coaching, membership, produits physiques, etc ;

✅ vous valorisez le fait d’utiliser un outil avec un service client réactif et qui ne pousse pas du tout à passer à des offres supérieures.

---